Baromètre de l’humeur : évaluez le moral de vos collaborateurs !
Avoir des retours de ses collaborateurs peut s’avérer compliqué !
Vous utilisez peut-être déjà le baromètre social, le questionnaire trimestriel qui vous permet d’avoir un feedback et de constater la satisfaction de vos employés.
Besoin d’amélioration ? De booster la satisfaction de vos employés ? Le baromètre social est l’outil permettant de récolter les informations nécessaires. Avec, vous gérez à temps les problèmes pour ne pas qu’ils prennent trop d’ampleur. Idéal pour faire un retour à la direction ! Mais vous pourriez encore faire plus précis (et plus efficace) ⤵️
Et oui, le baromètre de l’humeur vient compléter le baromètre social ! Quotidien et ludique, vous aurez une évolution dans le temps des attentes et habitudes de vos collaborateurs ! On vous dit tout sur le sujet !
Baromètre de l’humeur : qu’est-ce que c’est ?
Définition : un outil de mesure de qualité de vie au travail
Le baromètre de l’humeur est l’outil incontournable pour identifier les baisses de motivation de vos équipes et leurs difficultés. Il vous aide à créer du lien avec votre collaborateur, pour mieux comprendre ses attentes, et à appréhender un changement de comportement. Ce dernier vous permet de prévenir tout risque psycho-social tels que le burn-out et bore-out. Un allié de taille à avoir à portée de main 😉
Trois différentes façons permettent de mesurer le taux de satisfaction de vos collaborateurs ;
- Les enquêtes de satisfactions trimestrielles ou annuelles répondent à des thématiques précises qui ciblent tous les collaborateurs de l’entreprise ;
- Le baromètre de l’humeur, outil équipé d’une jauge, pour connaître les émotions de vos collaborateurs ;
- Le baromètre de l’humeur peut également être utilisé pour que votre collaborateur fasse une auto-évaluation de ses performances quotidiennes.
Les enquêtes de satisfaction de vos collaborateurs
Aujourd’hui utilisé dans de nombreuses entreprises, le baromètre social vous permet d’en savoir plus sur l’état de forme de vos équipes ! Savez-vous comment se sentent vos collaborateurs ?
Pour le calculer, si on ne se trompe pas, vous utilisez les chiffres du turn-over, de l’absentéisme, la fréquence des conflits ou encore le niveau de satisfaction d’enquêtes internes ? Pour vous le but est d’analyser ces paramètres pour faire évoluer l’entreprise ? Trop peu de réponses, faible taux d’engagement, en tirer une conclusion n’est pas représentatif ? Le baromètre de l’humeur vient compléter ce bilan du climat social !
En effet, il va vous permettre de mesurer au quotidien le retour de chacun de vos collaborateurs sur leurs propres performances et leurs états d’esprit. À vous de décider qui prendra en charge la réponse à l’humeur de votre collaborateur ! Est-ce vous ou le manager ? Les deux ? Dans les deux cas, avoir accès au baromètre de vos collaborateurs vous permettra de créer un lien spécifique, de confiance et d’échange. Vous serez à son écoute et le soutiendrez si besoin.
Évaluation de l’état d’esprit de vos collaborateurs
Il est compliqué de savoir ce que ressent votre collaborateur vis à vis de son travail. À distance encore plus ! Vous ne le voyez pas, vous échangez moins fréquemment, surtout de façon informelle. Au bureau, en partant, vous vous dites au revoir, vous échangez quelques mots sur votre journée. Le baromètre sert à retrouver ce type d’échanges et avec davantage de collaborateurs ! Le baromètre est l’outil idéal pour connaître l’état d’esprit de vos collaborateurs ! Moral, prise de recul sur son travail, ses difficultés ou ses succès, il sera plus facile de communiquer.
Votre collaborateur aura l’opportunité de s’exprimer librement. S’il y a des tensions ou des incompréhensions, vous serez en mesure de prendre connaissance de la situation et d’apporter des solutions. Le dialogue est ainsi ouvert plus facilement. C’est aussi l’occasion de prendre les devants sur tous les risques psycho-sociaux qui puissent exister, le stress au travail, le harcèlement ou conflits… Cela vous permet de proposer des solutions à votre échelle ou de conseiller un médecin spécialisé si nécessaire.
Mesure de la performance quotidienne de vos équipes
Cette mesure va permettre d’identifier le travail accompli par votre collaborateur dans une journée. Si votre collaborateur a eu des difficultés de concentration, un problème de santé, il est compréhensible que sa performance ait été moins efficace qu’un autre jour où ses conditions de travail sont plus favorables. Cette mesure permet à votre collaborateur de prendre du recul sur sa journée de travail. En identifiant sa performance du jour, votre collaborateur peut déduire la cause de celle-ci. Le manager sera alors en position d’agir (si possible) pour améliorer cela.
L’ensemble de ces mesures permet de mieux comprendre vos collaborateurs. Analyser, comprendre et conseiller grâce à un seul outil ! N’est-ce pas formidable ?
Pourquoi l’humeur de vos équipes est une KPI à suivre ?
Un collaborateur épanoui est un collaborateur plus performant
Vous ne faites que l’entendre, mais c’est un fait ! Un collaborateur écouté et engagé dans l’entreprise sera plus performant. En lui accordant du temps et de l’importance, votre collaborateur trouvera sa place parmi vous. Sans gêne, ni peur, il participe aux réunions activement et sera force d’idées.
Un moyen de réduire les coûts du mal-être au travail
En ayant les retours de vos collaborateurs, vous aurez quelques pistes d’amélioration pour votre entreprise. Ce feedback est une vraie richesse pour vous ! Cela vous permet d’identifier les personnes susceptibles d’être résistantes aux changements. Faire les améliorations nécessaires pour diminuer l’absentéisme, le turn-over et les maladies psycho-sociales. A long terme, l’entreprise fera donc des économies en réduisant les formations de nouveaux collaborateurs et des frais de remplacements.
Une productivité renforcée grâce à la communication interne
Le baromètre de l’humeur est également un puissant outil de communication. Une communication directe qui traite d’un sujet important. Tous les jours vous êtes donc en mesure d’avoir un impact sur votre collaborateur et encore plus s’il rencontre une difficulté ! Parfois certaines missions peuvent rester floues, ou l’on attend la validation d’un collaborateur. Le fait de communiquer vous permet d’agir, et de faire bouger les choses ! Moins de blocages vous permettra d’avancer plus vite en équipe et d’atteindre les objectifs encore plus facilement !
Comment intégrer un baromètre de l’humeur dans votre entreprise ?
Utilisez une plateforme collaborative
La crise sanitaire est venue bouleverser les rythmes de travail. Aujourd’hui, beaucoup de vos collaborateurs sont en télétravail, par choix ou par obligation des autorités. Vous n’avez pas d’autres choix que de vous adapter … Pour faciliter ce travail à distance, les plateformes collaboratives viennent fédérer vos équipes, vous aident à organiser vos projets, tout ça en une seule solution !
Impliquez vos collaborateurs dans ce nouvel outil
Si installer la solution est techniquement très rapide, il ne vous reste plus qu’à motiver vos collaborateurs à y prendre part ! Ne les surprenez pas du jour au lendemain avec cette nouvelle solution. Commencez à les intégrer dès que le projet a été validé par la direction. Tenez les informés de l’avancée du projet. Une fois que la plateforme collaborative est installée, soyez le.la premier.e à l’utiliser. Montrez l’exemple et encouragez les autres à s’engager dans ce nouveau projet.
Intégrez le baromètre dans votre quotidien
Chez TEAMSMART, le baromètre de l’humeur est notre outil préféré. Développé avec beaucoup d’attention, nous avons voulu le rendre le plus ludique possible. Pour l’utiliser au quotidien, c’est tout simple :
- Tous les soirs, chaque collaborateur choisit la météo qui correspond au bilan qu’il fait de sa journée et peut commenter. Son commentaire peut être une bonne nouvelle, une question, une remarque. Petit plus des images référant à la météo pour mieux exprimer son ressenti (Par exemple : une météo ensoleillée, nuageuse, venteuse ou encore orageuse). Une notification fournie par notre solution permet de ne pas oublier !
- Le manager accède au baromètre et peut réagir et commenter. Le but est de créer un lien spécifique entre le manager et son collaborateur. Le manager aura une meilleure visibilité sur les missions accomplies, les bonnes nouvelles, mais il saura également accompagner son collaborateur comme il le faut si besoin.
Vous pouvez choisir quelles sont les personnes qui pourront accéder aux baromètres, bien évidemment le reste de l’entreprise n’y a pas accès.
Le baromètre de l’humeur est l’outil imbattable pour mieux connaître et accompagner vos collaborateurs au fil des jours. Créateur de lien, les collaborateurs se sentent écoutés et ne peuvent être que plus performants. Envie d’essayer ? N’hésitez pas à nous contacter.
