Choisir une plateforme collaborative demande du temps et une stratégie bien réfléchie. Cette solution doit être à la fois intuitive pour vos utilisateurs et adaptée à vos besoins. Nous vous avions donné quelques conseils pour y parvenir dans l’article : comment bien choisir sa plateforme collaborative ? Une fois cette première étape réussie, la seconde sera d’accompagner vos collaborateurs dans ce changement. Pour cela, nous vous donnons quelques petits conseils !

Donner du sens au changement 

Le changement peut parfois être difficile à mettre en place au sein d’une entreprise. Chaque individu peut réagir différemment et il est important de prendre le temps d’anticiper ce bouleversement. C’est dans cette phase qu’il est nécessaire d’impliquer les collaborateurs en engageant la conversation à ce sujet. Exposez clairement les objectifs visés par cette décision managériale. Cette période permettra de soulever chez chacun des questions et des doutes auxquels il faudra répondre avant la mise en place de la solution. L’objectif de cette étape est donc de rassurer et d’instaurer un climat de confiance entre le manager et les équipes.

 

Former les équipes 

Nous ne sommes pas égaux face à l’utilisation des outils digitaux. Avant de laisser la solution entre les mains de vos collaborateurs, consacrez du temps à la formation. Privilégiez une formation en face à face afin d’échanger plus facilement avec vos collaborateurs. De plus, l’éditeur de votre solution aura très certainement un support numérique ou une FAQ à votre disposition pour vous guider dans l’utilisation de la solution. Un outil maîtrisé est un outil utilisé de manière optimisée. En effet, vos collaborateurs seront plus performants s’ils maîtrisent parfaitement leur nouvel outil de travail.

 

Être exemplaire 

Une fois la solution installée, il est parfois difficile d’engager tous les collaborateurs à utiliser et faire vivre un réseau social d’entreprise. Pour y parvenir, il faut tout simplement commencer par montrer l’exemple. Animez vous-même plusieurs fois par semaine la plateforme en publiant des actualités, en communiquant via l’outil de messagerie, et en créant des sondages. Passer par ce point est indispensable afin que les collaborateurs se sentent guidés et accompagnés dans l’utilisation de ce nouvel outil.

 

Communiquer 

La communication restera toujours votre meilleure alliée. N’hésitez pas à communiquer régulièrement avec vos collaborateurs sur les mises à jour de la solution, et à rester accessible pour les aider dans son utilisation. Faites des feedback réguliers afin d’ajuster votre stratégie et votre accompagnement.