Le confinement s’est révélé être une épreuve redoutable pour toutes les entreprises. Une grande majorité se sont retrouvées confrontées à de nouveaux défis organisationnels : comment gérer ses collaborateurs à distance ? Comment rester performant tout en préservant le bien-être de chacun ? Quels outils disponibles sur le marché ? Tant de questions dont les réponses ont été expérimentées pendant le confinement et bien après.

Pour faire le point, nous avons demandé à Marie Nédellec, fondatrice de la plateforme collaborative TEAMSMART, de nous donner ses premières impressions sur cette période d’expérimentation qu’ont vécu de nombreuses entreprises.

Quelle a été la stratégie de communication interne et de management des clients TEAMSMART durant cette phase de télétravail ?

C’était une période totalement inédite pour tous nos clients comme pour nous. L’agilité a été de mise : il a fallu mettre en place le télétravail, et même si la plateforme collaborative TEAMSMART l’a facilité, il leur a tout de même fallu mettre en place les infrastructures techniques (commande PC portables, lignés téléphoniques). Pour les managers, le challenge a surtout été de continuer à mobiliser son équipe et mesurer l’impact psychologique du télétravail sur chacun des collaborateurs.” explique Marie Nédellec, fondatrice de TEAMSMART.

Le confinement a-t-il fait émerger de nouveaux besoins ?

Oui, incontestablement“, assure Marie Nédellec. “Nous étions déjà situés sur un axe fort du bien-être au travail, mais cette épidémie a plus révélé la nécessité de changer les paradigmes du travail. La société évolue, les besoins des collaborateurs sont différents, les contextes environnementaux changent, l’entreprise doit donc s’adapter à de nouveaux enjeux.

Peut-on dire, après cette période de confinement, que les plateformes collaboratives sont devenues des outils de communication interne incontournables ?

Oui, inévitablement. Nous avons un flux important de nouvelles demandes.“, explique Marie Nédellec. “Les entreprises sont conscientes qu’elles doivent s’adapter, qu’elles doivent prévenir et surtout mieux accompagner leurs collaborateurs.

 

Pensez-vous que les habitudes de communication interne, mises en place par les entreprises pendant le confinement, vont perdurer ?

“Elles ne perduront pas toutes. Le confinement a surtout permis d’élever les consciences sur la nécessités de placer le collaborateur au coeur de l’entreprise. Au delà d’être équipé d’un moyen de communication interne, les entreprises vont évoluer vers des habitudes plus fédératrices, plus bienveillantes”, conclue Marie Nédellec.

TEAMSMART, la première plateforme collaborative dédiée à la performance et au bien-être au travail. TEAMSMART a été créé par Marie Nedellec en 2018. Ce projet est né d’une envie de fédérer et de faciliter la collaboration de ses propres équipes tout en favorisant leur bien-être. Consciente des nouveaux enjeux des entreprises, elle a par la suite décidé de développer cette solution pour les professionnels. TEAMSMART est une plateforme collaborative au positionnement innovant et non représenté sur le marché : le bien-être au travail. C’est une solution qui rassemble et qui donne la parole aux collaborateurs tout en permettant de réaliser ses démarches internes.