Depuis quelques mois, nous avons tous dû repenser nos méthodes d’organisation et de management pour faire face à cette situation si particulière. Pour certains, cette réorganisation fut plus que compliquée, mais pour d’autres cette réorganisation fut une réelle réussite qui leur a permis de découvrir de nouvelles possibilités dans leurs méthodes de travail !
Parmi ces réussites et bonnes découvertes, nous allons parler de la flexibilité du temps de travail. Ses bienfaits et ses principes sont connus depuis plusieurs années : ils sont même déjà présents dans les plus grandes entreprises du monde (Google, Apple, Facebook … ) ! Néanmoins, pour beaucoup d’entre-vous, ils restent encore une nouveauté 🆕.
Télétravail, semaines allégées, productivité et épanouissement de vos collaborateurs, nous verrons aujourd’hui comment faire de cette flexibilité votre meilleur allié !
Flexibilité : définition.
Nous nous intéresserons particulièrement à la flexibilité du temps de travail, qui n’est que l’une des diverses formes que peut prendre la flexibilité dans le monde du travail !
Les principes de cette forme de flexibilité permettent aux acteurs de l’entreprise d’adapter les différents temps de travail, en fonction de besoins ou contraintes.
Au sein même de la flexibilité des temps de travail, on peut différencier deux formes distinctes de flexibilité :
- La première, en faveur des employeurs, leur permet d’adapter leurs ressources humaines à des contraintes temporelles. Concrètement, ils peuvent être plus souples avec les horaires de travail demandés aux collaborateurs !
- La seconde permet aux collaborateurs d’adapter leur temps de travail à leurs besoins personnels et familiaux. Les collaborateurs qui en bénéficient ne sont plus coincés dans les fameuses amplitudes horaires de 9h à 18h.
Dans ce carnet, nous parlerons de ce deuxième aspect. Vous comprendrez rapidement que la flexibilité au travail présente de nombreux avantages 😉 :
Temps de travail flexible, un rythme avantageux
Permettre à ses collaborateurs de s’organiser plus librement dans leur temps de travail peut se révéler efficace pour :
Des collaborateurs épanouis et productifs
Permettre à vos collaborateurs d’avoir plus de souplesse dans leurs horaires de travail leur octroie une meilleure gestion de leurs obligations personnelles et professionnelles ! Par exemple, plus besoin de poser des demi-journées pour pratiquer leur passion ! Vous leur donnez la possibilité de se déconnecter ou de quitter le bureau quelques heures par jour, tout en sachant que ces heures seront rattrapées plus tard (ou bien même plus tôt). L’esprit libéré, ils sont alors moins stressés, plus épanouis et s’impliquent encore plus dans leurs missions quotidiennes !
Chez TEAMSMART nous avons un passionné et sportif de haut niveau : Maxime notre responsable R&D ! Entre entraînements intensifs et développement de nos nombreuses fonctionnalités, il avait besoin de s’organiser autrement :
“Je fais un sport (tir à l’arc) que je pratique quasiment exclusivement à l’extérieur. Du coup, en période hivernale, avec un soleil qui se couche à l’heure où je débauche, il est difficile de m’entraîner dans de bonnes conditions (température et luminosité). Adapter mes horaires de travail me permet de m’entraîner dans de bien meilleures conditions qu’avant et donc d’avoir la tête à 100% dans ce que je fais, que ce soit pendant le travail et pendant l’entraînement.”
Un atout dans votre stratégie de recrutement
Comme vous le savez surement, les préoccupations de vos futurs employés évoluent sans cesse, surtout chez les millénials ! Le plus important pour eux ? S’épanouir au travail, et pour cela rien de mieux que de respecter l’équilibre vie pro/vie perso. Par la même occasion, vous renforcez votre marque employeur, vous paraissez comme une entreprise proche des considérations de vos employés où il fait bon de travailler.
Bien entendu, avec l’évolution des mentalités, ce n’est pas seulement une demande des jeunes mais de tous vos collaborateurs ! Une étude de 2018 nous montre même que l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est un sujet de préoccupation « important » pour 92 % des salariés interrogés, soit la quasi-totalité ! (étude menée par l’OPE).
Votre allié contre les retards et l’absentéisme.
Vous voulez mettre fin aux longues heures d’attente de vos collaborateurs dans les embouteillages ou dans les transports en commun ? Laissez leur la possibilité d’arriver et/ou de partir plus tard (ou plutôt pour les lève tôt) ! Ces temps de trajet, amplifiés par la foule ou compliqués par des mouvements sociaux, peuvent parfois se transformer en absence et sont souvent des causes de fatigue et de stress pour vos équipes.
En plus de cela, une récente étude de University of West England nous montre qu’ajouter 20 minutes de transport pour faire le trajet domicile-travail a le même impact sur le bien-être de vos collaborateurs qu’une réduction de salaire de 19% ⚠️ !
La clef pour contribuer au bonheur au travail
Permettre à vos équipes de s’organiser librement, c’est aussi une preuve de confiance qui fait grimper leur sentiment de considération ! C’est également l’une des meilleures façons pour vos collaborateurs d’arriver l’esprit libéré au bureau et de partager leur bonne humeur avec tous !
De même, il faut savoir que le manque de flexibilité et les problèmes d’organisation sont présents dans le top 10 des facteurs anti bien-être au travail (selon une étude des échos réalisée par ADP en 2018) ! Les frustrations, que ces contraintes font naître chez vos collaborateurs, peuvent se répercuter de nombreuses manières : désengagement, baisse de motivation et même faire apparaître des risques psychosociaux dans vos équipes.
Comment permettre à vos collaborateurs d’être plus flexibles ?
Quelques mises en garde sur le sujet de la flexibilité au travail
- La flexibilité au travail n’est pas applicable à tous les postes
Évidemment cette flexibilité n’est possible que pour les postes qui n’ont pas de contact direct avec la clientèle. Il est aussi déconseillé d’avoir des horaires trop décalés, si plusieurs collaborateurs dépendent de vous. Vous risquez alors de mettre en difficulté vos collaborateurs.
- La flexibilité peut-être mal vécue ou compliquée à gérer
Pour certains de vos collaborateurs, il est peut-être compliqué d’appréhender un grand changement des méthodes d’organisation. Il faut certainement du temps, une transition en douceur ainsi qu’un accompagnement adapté. N’oubliez pas de sonder vos équipes pour mieux connaître les attentes et les difficultés de chacun !
Pour d’autres, ne plus avoir les mêmes horaires que leurs collègues peut devenir un facteur d’exclusion social et de démotivation. C’est pour cela que l’entièreté de l’entreprise doit apprendre à modifier son comportement tout en restant proche de la santé des salariés.
- Comment faire face aux collaborateurs qui ne jouent pas le jeu ?
Il est possible que certains de vos collaborateurs ne jouent pas le jeu, qu’ils abusent de votre confiance et que de nombreuses heures ne soient plus consacrées à leurs missions. Ces situations sont souvent dues à des causes extérieures comme : le mode de management, l’inadéquation des compétences au poste, un manque de motivation ou un environnement de travail inadapté… Pour ces cas-là, c’est le fond du problème qui doit être traité, les obliger à avoir des horaires stricts et être derrière ces salariés ne règlera pas tout !
Comment mettre en place une flexibilité du temps de travail ?
- Être bien équipé
La première chose, dont vous devez vous assurer avant de mettre en place des horaires de travail plus flexibles (avec des dispositifs comme le télétravail, par exemple), c’est que vos collaborateurs soient bien équipés. L’équipement de vos équipes passe par leur matériel de travail (ordinateur, smartphone, connexion internet… ) et leur(s) moyen(s) de communication (messagerie, plateforme collaborative… ).
- Être formé
Donner la possibilité à vos collaborateurs de s’organiser plus librement sans leur donner les clés pour qu’ils soient efficaces, c’est la possibilité de mettre en difficulté la plupart d’entre eux ! Il est alors primordial de communiquer sur les risques et les enjeux d’horaires de travail plus flexibles.
Il en va de même pour le matériel : s’il a dû être modifié, il est nécessaire que toutes vos équipes soient en capacité de l’utiliser pour la réalisation de leurs missions. Si ce n’est pas le cas, pensez à les former !
- Garder le contact
Les modifications et adaptations d’horaires peuvent éloigner physiquement vos collaborateurs, c’est d’ailleurs l’une des causes les plus fréquentes d’isolement professionnel. Pour lutter contre ce phénomène, et pour le bien-être de vos collaborateurs, il est nécessaire que le lien social entre vos équipes ne soit pas rompu.
Pour y parvenir, il existe les plateformes collaboratives et les réseaux sociaux d’entreprises. Ils permettront à vos équipes de rester en contact et de partager leur quotidien de travail, mais aussi personnel s’ils le souhaitent.
Pour en savoir plus sur leur utilité et leur mise en place direction nos carnets :
Flexibilité au travail, notre expérience chez TEAMSMART
Chez TEAMSMART, la flexibilité du temps de travail a été le moyen de s’adapter au mieux, aux besoins de nos équipes.
Pour vous aider à gagner du temps, grâce à notre retour d’expérience, voici le témoignage de Maxime sur la mise en place de ses horaires flexibles :
“Ça s’est mis en place en plusieurs étapes : nous avons fait plusieurs essais. Pendant 2 hivers, nous avons fait en sorte que je puisse bénéficier de plus de temps de pause le midi pour aller m’entraîner. Durant la deuxième année, je me suis aperçu que ce n’était pas un rythme qui me convenait, car je devais avoir l’œil sur la montre pour savoir à quelle heure je devais aller à l’entraînement, puis pendant mon entrainement j’avais l’œil sur la montre pour savoir quand il fallait que je retourne au bureau. Ce n’était pas du tout productif que ce soit sur le plan pro ou le plan sportif !
Cette année j’ai proposé d’essayer un nouveau format : 1 fois par semaine je travaille en décalé, c’est-à-dire qu’une fois par semaine j’ai mon après-midi (le jeudi), pour aller m’entraîner. En rentrant de l’entraînement, je travaille (en télétravail) sur les projets TEAMSMART. C’est un rythme qui me plait davantage et qui semble convenir à mon équipe.”
Nous espérons avoir pu vous aider à la mise en place de plus de flexibilité dans votre temps de travail. S’il vous reste des questions n’hésitez pas à nous contacter :